La maggior parte delle pompe funebri è composta da persone laboriose, premurose e compassionevoli. Ma ogni tanto potresti imbatterti in un’impresa di pompe funebri che non ha in mente i tuoi migliori interessi. Quindi, come puoi identificare le pompe funebri che dovresti evitare? Parliamo di diversi segnali di pericolo che puoi tenere d’occhio quando scegli un partner per le pompe funebri.
7 segnali di pericolo da cercare
A meno che tu non viva in una piccola città, probabilmente hai più di una scelta di pompe funebri. E sta a te decidere con quale vuoi lavorare. Mentre consideri attentamente le tue opzioni, fai attenzione ai seguenti segnali di avvertimento.
Segnale di avvertimento n. 1: non forniscono un listino prezzi generale (GPL) su richiesta
Per legge, ogni agenzia di onoranze funebri è tenuta a mantenere un listino prezzi generale (GPL) aggiornato e disponibile per i consumatori. Questo significa te! La Federal Trade Commission ha istituito la Funeral Rule nel 1984 per proteggerti da possibili truffe o prezzi sleali. Sia che tu stia pianificando in anticipo o che tu abbia subito una perdita recente, se l’impresa di pompe funebri non vuole darti la sua GPL, questa è una bandiera rossa. Quando ritiri la GPL, l’impresa di pompe funebri potrebbe voler discutere brevemente con te i loro prezzi e rispondere alle tue domande, ma non dovrebbero MAI rifiutarsi di dartela.
Segnale di avvertimento n. 2: non sono trasparenti sui loro prezzi e pratiche
Ci sono molti modi in cui un’impresa di pompe funebri può mostrare una mancanza di trasparenza. Ti mostrano solo un numero limitato di cofanetti o urne? Ti danno numeri vaghi o generalmente evitano risposte specifiche alle tue domande? Ti stanno chiedendo di pagare senza una spiegazione dei servizi? Queste sono bandiere rosse che il direttore del funerale potrebbe agire in modo disonesto. Un’impresa di pompe funebri rispettabile esaminerà TUTTE le tue opzioni per i servizi e la merce. Inoltre, ti forniranno una ripartizione dettagliata dei costi.
Segnale di avvertimento n. 3: cercano di vendere servizi che non ti servono o che non desideri
Il nostro terzo segnale di avvertimento riguarda il modo in cui l’impresario di pompe funebri parla di servizi e merci. Vogliono che tu paghi per una bara protettiva anche se hai scelto la cremazione? Ti stanno spingendo ad aggiungere servizi che non desideri? Stanno dicendo che è necessaria l’imbalsamazione? Le buone pompe funebri ti presenteranno le opzioni e offriranno suggerimenti basati sulla loro esperienza, ma ti permetteranno di decidere cosa è meglio per la tua famiglia. Quindi, se ritieni che il direttore del funerale stia cercando in modo aggressivo di indirizzarti verso determinate decisioni, questa è una bandiera rossa.
Segnale di avvertimento n. 4: ti affrettano a prendere decisioni
Dopo aver perso una persona cara, sei già in uno stato di forte stress. Indipendentemente da ciò che può dire il direttore del funerale, hai tempo per prendere decisioni sull’onorare la vita della persona amata. Se iniziano a dirti che ogni decisione deve essere presa SUBITO o che stai impiegando troppo tempo, questa è una bandiera rossa. I migliori direttori di pompe funebri si prenderanno tutto il tempo necessario. Si siederanno con te, ti ascolteranno e faranno tutto il possibile per aiutare la tua famiglia a creare un tributo finale unico e significativo.
Segnale di avvertimento n. 5: ti fanno sentire in colpa
La “spesa eccessiva emotiva” è una cosa reale. Succede spesso quando il defunto non si lascia alle spalle le istruzioni riguardanti i propri desideri funebri. I familiari superstiti, non sapendo cosa fare, possono decidere di fare di tutto e comprare “solo il meglio” per la persona amata. Un impresario funebre disonesto approfitterà dell’incertezza della famiglia e li farà sentire in colpa se non acquistano le opzioni più costose. L’impresario di pompe funebri è lì per guidare la tua esperienza, non per dettare le tue decisioni. Se iniziano a farti sentire in colpa per aver scelto un’opzione meno costosa, questa è una bandiera rossa.
Segnale di avvertimento n. 6: non sono premurosi e comprensivi
La professione funeraria è strettamente intrecciata con l’esperienza umana più difficile: la morte di una persona cara. Quando scegli un’impresa di pompe funebri, hai bisogno di persone premurose e comprensive al tuo fianco. Se il direttore delle pompe funebri si comporta in modo sconsiderato, scortese, impaziente o semplicemente disinteressato o distaccato, questa è una bandiera rossa. L’ultima cosa di cui hai bisogno dopo la morte di una persona cara è avere a che fare con una persona difficile. Le buone pompe funebri impiegheranno persone competenti e compassionevoli che vogliono aiutarti in ogni fase del processo di pianificazione del funerale.
Segnale di avvertimento n. 7: è difficile lavorare con loro
Nelle pompe funebri che praticano un buon servizio clienti, l’obiettivo è rendere il processo di pianificazione funebre il più semplice e facile possibile per te. Ciò significa che dovrebbero essere accomodanti e facili da lavorare. Tuttavia, se le tue interazioni con l’impresa di pompe funebri sono difficili o frustranti, questa è una bandiera rossa. Ad esempio, riprogrammano gli appuntamenti senza preavviso? Sono impossibili da ottenere? Evitano di rispondere alle tue domande? Non rispondi mai alle tue chiamate? Questi comportamenti non dovrebbero essere ignorati.
Ora che abbiamo coperto 7 segnali di avvertimento a cui prestare attenzione, parliamo di diversi modi in cui puoi evitare di finire in un’impresa di pompe funebri disonesta in primo luogo.
Tattiche per identificare le pompe funebri disoneste
A nessuno di noi piace pensare alla morte in anticipo. Ma se vuoi assicurarti che tu e la tua famiglia non ne approfittate, dovreste familiarizzare con le pompe funebri nella vostra zona molto prima di aver bisogno dei loro servizi.
Puoi farlo in diversi modi, tra cui:
- Controlla le loro recensioni su Google e Facebook
- Parla con la famiglia o gli amici e ottieni consigli sul passaparola
- Controlla il sito Web e i social media dell’impresa di pompe funebri per vedere chi sono
- Controlla il Better Business Bureau per vedere se ci sono reclami
- Partecipa a una casa aperta o a un evento organizzato dall’impresa di pompe funebri
- Richiedi un tour dell’impresa di pompe funebri e richiedi una GPL
- Fidati del tuo istinto
Con tutte le normative e le linee guida stabilite, ci sono ottime probabilità che la maggior parte delle pompe funebri nella tua zona siano gestite da persone buone e premurose che forniscono un servizio necessario e tanto necessario. Ma ci sono alcune mele marce là fuori, ed è bene identificarle.
Per ulteriori informazioni, consulta le 10 caratteristiche principali da cercare in un’impresa di pompe funebri o le 11 qualità principali da cercare in un’impresa di pompe funebri.
Armati di questi 7 segnali di avvertimento, puoi scegliere con maggiore sicurezza un partner per le pompe funebri che si concentrerà sul soddisfare le tue esigenze, rispondere alle tue domande e garantire che tu e la persona amata siate trattati con rispetto, dignità e massima integrità.
